Запит надіслано
ПитанняДіяло до 19.04.2024 На підставі якого документа можна провести через РРО та/або ПРРО операцію повернення товарів у випадку не отримання або відмови від товару покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки?
ВідповідьДіяла до 19.04.2024
         Коротка:
                             На підставі квитанції від служби доставки про повернення відправлення та чеку реєстратора розрахункових операцій (далі – РРО) та/або програмного РРО , в яких такі товари ідентифіковані.
Повна:
                        Відповідно до п. 5 розд. ІІІ Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547 із змінами та доповненнями, реєстрація продажу (повернення) товарів, надання послуг, отримання (повернення) коштів через реєстратори розрахункових операцій (далі – РРО) проводиться одночасно з розрахунковою операцією.
                        Розрахунковий документ на повну суму проведеної операції, створений у паперовій та/або електронній формі, надається особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї. Розрахункова операція вважається проведеною через РРО, якщо дані про її обсяги введені в режимі реєстрації.
                        Таким чином, у випадку не отримання або відмови від товару покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки достатньо в режимі реєстрації провести операцію повернення товарів на підставі квитанції від служби доставки про повернення відправлення та чеку РРО/ програмного РРО, в яких такі товари ідентифіковані.
                        При цьому, обов’язком саме продавця товарів є організація надання інформації щодо підтвердження повернення товарів без їх продажу від служби доставки.
                        Суб’єкту господарювання жодних актів на повернення коштів складати не потрібно, так як такі акти складаються лише у випадках повернення коштів покупцю, а сума повернення перевищує 100 гривень.
                        Коментар: «Запитання-відповідь переведено до нечинних у зв’язку з розміщенням в Базі знань уточненої відповіді на запитання».

Відповідь оцінили користувачів ЗІР

-       +
   
Натисніть для оцінки відповіді